Tusind tak til alle mine fantastiske kunder!

Torben er en fantastisk samarbejdspartner…

Detailhandlen undergår i disse år en kæmpe transformation, fra udelukkende forbruges relateret til en del af oplevelsesindustrien, hvor kravene til den gode kundeoplevelse og det spændende butiksmiljø stiger.

Skal vi lykkes med denne opstilling, er vores medarbejdere den vigtigste resurse og ambassadører. Her har Torben været en fantastisk
samarbejdspartner. Med sine store erfaring fra detailhandlen, har Torben på en inspirerende måde, tilsat en god portion humor, forstået at synliggøre hvad vi alle kan gøre lidt bedre.

2 aftner, med mere end 150 deltagere, blev helt sikkert startskuddet for mange til at ”løbe de ekstra meter”, og kigge på om ikke tingene kan gøres anderledes, og lidt bedre. Som Torben så rigtigt siger, i disse digitale tider, med SoMe kanaler, er der kontant afregning hvis kunderne har haft en dårlig oplevelse.

Jes Asmussen, Citymanager Aalborg City

Torben når ud til sit publikum…

Torben når ud til sit publikum… og helt ned på bagerste række med sin smittende energi, humor og fantastiske personlighed.

Du går derfra med en bevidsthed om både quick wins til at skabe et positivt fundament i dit liv og andres liv. Torbens pointers, refleksionsspørgsmål og hands on værktøjer er i allerhøjeste grad relevant for alle i virksomheden, der er medansvarlig for at skabe den virksomhedskultur, du også selv ønsker at være en del af.

Varmeste anbefalinger til alle organisationer, som tager deres virksomhedskultur alvorligt og skabe medarbejderansvar for denne, om at invitere Torben til at dele hans viden i et medarbejderevent.

Tak Torben – du rykker mennesker og gør en forskel.

Maybritt “My” Schlyter, Head of Customers Success, Youandx

Anerkendelse og anbefaling

Nu er jeg jo ikke leder (endnu), men jeg har bestemt fået en række værktøjer jeg kan tage med retur, og med garanti vil anvende overfor mine andre kollegaer.

Dagen startede, på din anbefaling, med ros til mine nærmeste kollegaer :)

Jeg har desuden lavet en varm anbefaling af dig og dit foredrag til min chef, i håbet om at de mangler en foredragsholder til et af deres ledermøder.

….og reaktionen fra kollegerne var:

“Modtagelsen af anerkendelse var HELT kanon – det kunne mærkes at de voksede.”

Daniel Vestergaard Olesen, Jyske Bank

Det var en fornøjelse

Torben inspirerer på en meget levende og autentisk måde hvor han underbygger sine budskaber ud fra egen livsfortælling. Rigtig god aktivering og kontakt til deltagerne – Det var en fornøjelse!

Lone Løgstrup, Afdelingsdirektør Jyske Bank

Torben er enorm levende og autentisk

Foredraget var meget givende og Torben er enorm levende og autentisk i hans måde at fortælle på og har mange gode eksempler. Foredraget gav os gode indsigter i hvordan alle medarbejders personlighed og passion har indflydelse på arbejdsglæden og måden hvorpå vi sikrer at forandringer i organisationen skaber forbedringer.

Regitze Dinesen, Ejer af Kragerup Gods

Fra ekspedient til sælger

Vi har brugt Torben til et succesfuldt internt salgskursus til nogle af vores medarbejdere. Torben har givet de unge et præcist og grundigt brush-up omkring personligt salg og salgets teknikker. Her har Torben vist sig at være den rette til at inspirere og videreformidle teknikker på en let og for unge mennesker interessant måde. Dette foregik både via workshop, praktiske øvelser og online møder, så forløbet blev meget fleksibelt i en travl hverdag. Jeg kan kun give min bedste anbefaling af Torben til at lave individuelle team workshops omkring salg og teamwork. Vores lille team er blevet bedre både i samarbejde og personligt salg. Tak til Torben for et altid inspirerende samarbejde gennem årene.

Robert Sørensen, Indehaver Mimosa Foto

Torben løfter energien i rummet

Skønt og levende foredrag! Torbens formidling og hans egen naturlighed løfter energien i rummet – og det er ikke kun viden, han deler ud af. Han taler fra hjertet, og det mærkes tydeligt, at han vil det bedste for hver enkelt deltager.

Heidi Collin, Ledelsesrådgiver og mentor

Fagligt velunderbygget og båret af humor

Indlægget om arbejdsglæde fra Torben var både fagligt velunderbygget og godt båret frem af humor.

Torben formår at bringe sig selv i spil, og give eksempler fra sin egen virkelighed, der vækker genklang hos tilhørerne.

Vi er glade for, at Torben ville bidrage til at sætte tanker og samtaler i gang om, hvor stor indflydelse vi har på vores egen og hinandens arbejdsglæde.

Marianne Lyngby Pedersen Administrerende Direktør
Index Retail

Salget øget 2,5 gange

Salget af flødeboller i forbindelse med salget af is, blev øget 2,5 gange!

Kaffesalget i forbindelse med salg af flødeboller steg ligeledes markant – helt op til 8 gange!

I forløbet hos Frellsen Chokolade skabte Passion360 fokus på værdien hos den enkelte medarbejder, at når de ”bare” skal være sig selv og interessere sig for kundens ønsker – udleves der bedre kundeservice. Oplysning til kunderne om de tilbud de kan købe, det er god kundeservice, så kunden ikke går glip af et godt tilbud.

Hele forløbet med Passion360, fra start til slut, ja endda efter afslutning, har Passion360 hele vejen igennem fulgt op og haft fokus på, at vore forventninger blev opfyldt og at processen giver værdi for Frellsen Chokolade.

Det hele startede med, at jeg deltog i et inspirationsforedrag, hvor jeg kunne se, at Passion360 har en anden tilgang til kundeservice og salg. Lige som det var klart, at de på de indledende møder var meget opmærksomme på, hvor vi skulle hen med denne proces.

Vi havde et godt samarbejde med forberedelserne om konkrete dagligdags cases fra butikkerne, der blev anvendt i workshops for 80 medarbejdere.

Passion360 gennemførte testkøb i vore butikker, der gav ”syn for sagen”, både for dem som undervisere og for deltagerne i forløbet. Undervisningen gav god forståelse for, hvor stor indflydelse personligheden har for kundeservice og med konkrete dagligdags cases fra butikkerne der blev brugt i gruppearbejde, blev ”broen” bygget til hverdagen, der gav mening og værdi for alle.

Det store spænd i alderen på medarbejderne, 22-72år, forstod Torben at ”ramme” i øjenhøjde, så alle fik ejerskab af udbyttet.

Vi er meget glade for en salgsforøgelse på 2,5 gang.

Tom Viktorius
Frellsen Chokolade

Arbejdsglæden og teamsamarbejdet er vokset

Vi er blevet et velfungerende team og det har samtidig smittet af på kundeservicen og bedre samarbejde i butikken – så kunderne kan mærke den gode stemning.

Arbejdsglæden og teamsamarbejdet lever stadig 6 måneder efter forløbet med Passion360.

Efter et omhyggeligt forarbejde fra Passion360’s side, gennemførte de et forløb i efteråret 2018. Formålet var at optimere vores virksomheds teamsamarbejde, såvel mellem bageri og butik som mellem de forskellige generationer i begge afdelinger.

Gennem grundlæggende teoretisk viden samt involverende øvelser, hvor vi alle fik flere daglige indsigter og en accept, samt forståelse for forskelligheden blandt os alle. Det har i dagligdagen skabt mere arbejdsglæde, trivsel og samarbejde.

Det gode samarbejde har samtidig smittet af på stemningen og energien i butikken og vores kundeservice og dermed givet et mersalg.

Det bedste af det hele er næsten, at her 6 måneder efter forløbet med Passion360 virker det stadig til alles glæde. En bedre stemning og en sjovere hverdag.

Selv om alderen på vore medarbejdere spænder fra 16 år til +50 år, formåede Torben at fange og give udbytte til alle generationer, i forløbet.

Vi er taknemmelige for den forandring Passion360 har skabt for os.

Helle og Henrik Kjærulff
Byens Bager, Odder

4 foredrag med meget stor succes

Vi har afholdt 4 foredrag med Torben med meget stor succes og mange deltagere.

Hele processen med Torben har været meget nærværende og struktureret. Både i forhold til de forberedelser og markedsføring vi skulle lave sammen før foredragene. Forberedelse og gennemførelse af selve foredragene samt opfølgning både overfor deltagere og Montra Hotels efter foredragene.

Jeg kan kun give Torben mine bedste anbefalinger.

Ole Ditlevsen
Salgsansvarlig, Montra Hotels

Fra Hardcore pistolsælger til… en 360 graders drejning

Jeg har kendt Torben rigtig længe og har kendt ham fra dengang hvor han var en Hardcore pistolsælger, der jo var rigtig dengang.

Så er det jo helt fantastisk at se ham holde foredrag om mennesker, personlighed, følelser og hvilken betydning det har ude i erhvervslivet.

Der må man sige, at Torben har taget en 360 graders drejning.

Tak for inspiration.

Dan Gyldenberg
Jobagenterne Danmark

Torben, er i sit foredrag livlig, naturlig og imødekommende

Hans oprigtige ønske om at inspirere til det hele menneske brænder igennem til publikum, og gennem de sprællevende øjne, fanger han muligheden for at trække dem ind i foredragets essens.

Og hans direkte stil hvor tilskueren skal se på egne positive sider, virkede meget stærkt på deltagerne.

Majbrit Hoppe
Erhvervshus Fyn

Menneskene er vores virksomhed

Vi har netop endt fedt og inspirerende forløb hos Torben/Passion360, og vi har flyttet os markant.

Netop at det var et forløb som strakte sig over halvanden måneds tid var rigtigt og godt for os. I en travl hverdag glemmes gode og inspirerende indspark desværre hurtigt. Ved at strække forløbet over tid, blev vi “tvunget” til at holde os fast i tankegangen fra Torbens fede oplæg, og vi har dermed fået det til at leve i hverdagen i vores butikker.

Vi har flyttet os markant. Især fordi vi er blevet mindet om, hvorfor menneskerne i vores virksomhed er altafgørende for os – de er faktisk vores virksomhed!

Efter et par hårde Corona år med fokus på økonomi, er det skønt igen at blive mindet om den kæmpe menneskelige ressource vi har i vores virksomhed.

Torben er sjov, nærværende og dybt inspirerende at arbejde med. Han kommer med en passion for faget og emnet, som gør ham utrolig inddragende og motiverende.

Mette Madsen
Indehaver, Bog & Ide/Legekæden

Vi har nu haft glæden af Torben flere gange

De første gange var Torben på besøg hos eleverne med fyldt auditorie, anden gang blev en kombination af fysisk og online, da ikke alle havde muligheden for at være tilstede.

Torben har noget på hjertet, og er fuld af positiv energi, hvilket også har en afsmittende effekt på publikum. Torben tilrettelægger sit oplæg, med stort fokus på målgruppen, og gør emnerne relevante og nærværende. Torben gør en dyd ud af den indledende dialog, for herved at tale kundens ”sprog”, og gøre indholdet meningsfyldt.

Rasmus Gundelach Uddannelsesdirektør
Aarhus Business College Handelsfagskolen

Når den personlige passion mærkes i virksomheden, giver det mening i hverdagen

Passion360 har gennem et forløb, hjulpet os med at finde frem til vores individuelle livsformål, som ejerledere.

Med dette udgangspunkt, er vi blevet guidet til formuleringen af vision, mission og værdier, der kan mærkes af både medarbejdere og helt ud til kunderne.

I dag er vores virksomheds målsætninger tilpasset os, som ejerledere og ikke omvendt.

Det har skabt en væsentlig større og mere stabil virksomhed, samtidig med at vi som ejerledere har fået bevidstgjort forskellighed og udlever hver vores roller som ledere i hverdagen. Det giver ro for vore medarbejdere og skaber flere loyale kunder, der er ambassadører for TJ-imaging.

Vi kan varmt anbefale Passion360 til, målrettet at udvikle og forbedre dig og din virksomhed, så kunderne blive mere bevidst om værdierne.

Theresa og Jan Sørensen
Ejerledere, TJ-imaging

Han er fyldt med energi og det smitter af

Jeg havde fornøjelsen af at have Torben som underviser til vores Power Boost hold. Han har en passion for at hjælpe andre, som bare stråler ud af ham. Man kan mærke han inderligt vil gøre alt, hvad der står i hans magt for at hjælp én. Torben er god til at målrette sine oplæg til hans deltagere, så det er relevant og givende for lige netop den proces vi er i. Jeg glæder mig til forhåbentlig at støde ind i ham i andre sammenhænge.

Pernille Fremmelev Jakobsen
Deltager på kursus

Som elev…

Torben giver en masse relevant information indenfor alle livets forskellige uddannelsesmuligheder. Han kommer med en imponerende motivation. Han forklarer tingene på en måde, så man både kan forstå tingene og tage dem seriøst og få et kæmpe smil på læben. Kan klart anbefales herfra.

Ida Madsen
Elev på Hou Maritime Efterskole

Torben er en fantastisk foredragsholder

Torben er en fantastisk foredragsholder, som forstår at tryllebinde sine tilhører med indlevelse, tillid og et super inspirerende oplæg. Han fortæller billedlige historier fra hans eget liv, så levende at man føler, at man er tilstede.

Torben har en fantastisk energi og får mine varmeste anbefalinger.

Anastasia Kofoed
Facilitator, Powerjobsøgerne

Som lærer…

Torbens nuancerede input til de unge er et godt supplement i deres uddannelsesvalg og bliver ledsaget af gode og relevante eksempler.

Jesper Dahl Sørensen
Lærer, HMI Efterskole

Inspirerende og reflekterende

Haverslev Ældrecenter har i den grad haft en god
inspirerede og reflekterende dag i selskab med Torben Lorentsen.

Vores oplæg havde fokus på “forandring der skaber forbedring”. Vores fokus er hvordan vi bevarer og styrker vores gode samarbejde, i de forandringsprocesser vi løbende står i på arbejdspladsen.
Torben har givet alle nogle værktøjer med på vejen, som er brugbare samt inspireret hver og en der deltog.

Vi vil klart anbefale Torben, til et workshop/foredrag.

Stinna Sørensen
Leder af Haverslev Ældrecenter

Fundamentet for en stabil virksomhed i fremtiden er …

Gennem interviews og workshops, er formuleringen af mission og værdier skabt i synergi med funktionærerne, med udgangspunkt i ejerlederen Lars Gustavsens personlige passion og vision for Bøgelund VVS A/S.

Tilbagemeldingen fra funktionærerne er, at de er taknemmelige for, at have fået lov til at været så stor en del af processen til skabelse af retningen for Bøgelund VVS A/S.

Peter og Torben fra Passion360 har guidet forløbet og udfordret alle i processen, samt bragt os ud af komfortzonen og ind i den kreative proces, med fokus på aftrykket hos kunden, for at sætte ord på værdierne for virksomhed, medarbejdere og kunder.

Vi har fået professionel hjælp til, at sætte ord på en vision og mission, der giver mening og skaber udbytte helt ud til kunderne, i samarbejde med Passion360.

Lars Gustavsen
Indehaver

Positiv, inspirerende og lærerig

Vi blev udfordret, fik stof til eftertanke, blev bekræftet, fik input og værktøjer, fik større forståelse og blev motiveret til at arbejde videre med forskellige emner i vores hverdag. Timerne var muntre, positive, inspirerende og lærerige. Stemningen var helt igennem positiv og sjov og timerne fløj af sted.

Vivi Tonsgaard
Eschenbach Optik A/S

Tak for et fantastisk nærværende tema

På egne, SEA og deltagernes vegne kan jeg sige, at alle deltagerne var meget inspireret og engageret af dette foredrag, som virkelig fik tankerne og snakken igang både under og efter. Jeg vil personligt give Torben mine bedste anbefalinger af indholdet samt hans passion for emnet. Tak for et fantastisk nærværende tema.

Morten Pedersen
Senior Erhverv Aarhus

Jeg er blown away

Hvis du kommer i tvivl om din retning i livet, eller hvad din passion er, så kan jeg på det varmeste anbefale Torben Lorentsen.

Har været til det mest livlige, inspirerende oplæg om det at finde sin retning. Jeg er blown away over, hvor levende og passioneret han optræder! Rummet emmede af liv og jobsøgningsglæde.

Tak for masser motivation.

Rikke Juhl Aagaard
Powerjobsøgerne i Grenå

Som elev …

Torben holdte et yderst inspirerende og relevant foredrag, som både fik smilet frem på din læbe, dine tanker til at flyve rundt i hovedet, men også kuldegysningerne frem på dig.

Malte Holst
Elev, HMI Efterskole

Torben gjorde en forskel

Som ledig opdagede jeg at tvivlens stemme lavede rod i mit hoved. Jeg har fået ryddet gevaldigt op – og under Torbens oplæg ”Hvordan vælger du den rette vej i dit liv?” var det som den sidste brik faldt på plads. Torbens ord hjalp med at få ryddet op i det sidste rod.

Torben gjorde en forskel da han kom, så og sejrede ? – Den indlevelse, den passion og den livsglæde Torben udstrålede var som vand i Sahara.

Susanne Andersen
Powerjobsøgerne